A Suburb Company, comprometida com a transparência e a segurança em todas as transações realizadas em seu site, estabelece a seguinte Política de Pagamento, em conformidade com os recursos e diretrizes do gateway APP MAX.
Todas as transações são processadas por meio do gateway APP MAX, que garante segurança, estabilidade e agilidade no processamento dos pagamentos. São aceitas as seguintes modalidades:
Cartão de Crédito:
Aceitamos as principais bandeiras do mercado. O parcelamento está disponível conforme as condições apresentadas no checkout, podendo variar de acordo com o valor total do pedido e o cartão utilizado.
Pix:
Pagamento à vista com confirmação quase imediata. A chave Pix é gerada automaticamente no momento da finalização da compra.
Boleto Bancário:
Disponível para pagamentos à vista. O prazo de compensação pode ser de até 2 (dois) dias úteis após o pagamento.
O pedido será processado após a confirmação do pagamento pelo sistema APP MAX, obedecendo os seguintes prazos médios:
Cartão de crédito: confirmação em até 24 horas;
Pix: confirmação em até 15 minutos;
Boleto bancário: confirmação em até 2 dias úteis.
Pedidos com pagamento não identificado no prazo serão automaticamente cancelados, sem necessidade de aviso prévio.
Todas as compras realizadas com cartão de crédito passam por uma análise antifraude automatizada, realizada pelo APP MAX. Em caso de suspeita de fraude ou inconsistência nos dados, a Suburb Company poderá solicitar a verificação adicional de informações antes da aprovação da compra.
O parcelamento está sujeito à disponibilidade informada no momento da compra. Eventuais encargos financeiros, como juros em parcelamentos superiores ao número de parcelas sem acréscimo, serão exibidos de forma clara antes da finalização da compra.
Em caso de dúvidas sobre pagamentos, o cliente pode entrar em contato
